• Se crea la DEDECON como un nuevo servicio descentralizado, con personalidad jurídica y patrimonio propio, sometido a la supervigilancia del Presidente de la República, a través del Ministerio de Hacienda.
  • Su objeto es velar por la protección y resguardo gratuito de los derechos constitucionales y legales de los contribuyentes, principalmente Pymes y personas naturales de bajos ingresos, en materias que sean de competencia del SII.
  • Opera bajo a solicitud de los contribuyentes.
  • Tendrá una serie de funciones y atribuciones para el cumplimiento de su objeto, entre ellas:
    1. Orientar a contribuyentes respecto de actos o hechos del SII que impliquen un desconocimiento de sus derechos.
    2. Promover procedimientos de mediación y actuar como tercero en ellos.
    3. Representar a los contribuyentes en la interposición y tramitación de recursos administrativos ante el SII.
    4. Emitir interpretaciones y opiniones técnicas sobre la normativa tributaria.
    5. Solicitar al SII la emisión de pronunciamientos tributarios sobre materias de interés público.